Politique de confidentialité

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

NICKEL PROPRETE OCCITANIE 58 Plateau Saint-Salvadou 81000 ALBI Email : contact@dubosclard.com Téléphone : 05 63 45 37 29

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact sur le site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message/description de vos besoins

Base légale : Votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles (établissement d’un devis).

Finalité : Répondre à votre demande de contact, établir un devis, assurer le suivi de votre demande.

2.2 Cookies et données de navigation

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience de notre site et améliorer nos services.

Les données collectées via Google Analytics incluent :

• Pages visitées
• Durée de visite
• Provenance géographique (ville/région)
• Type d’appareil et navigateur utilisé
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Base légale : Votre consentement via le banner cookies.

Finalité : Analyse statistique de la fréquentation du site et amélioration de l’expérience utilisateur.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

3. DURÉE DE CONSERVATION

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant 1 an à compter de leur collecte ou du dernier contact avec vous.

Les données collectées via Google Analytics sont conservées pendant 14 mois conformément à la recommandation de la CNIL.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de NICKEL PROPRETE OCCITANIE en charge du traitement de votre demande.

Vos données peuvent également être transmises à :

• Google LLC (États-Unis) dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, sous réserve de votre consentement. Google est certifié au Privacy Shield et offre des garanties appropriées de protection des données.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

NICKEL PROPRETE OCCITANIE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment pour empêcher toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé à vos données.

Le site est hébergé par o2switch sur des serveurs sécurisés situés en France.

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@dubosclard.com
• Par courrier : NICKEL PROPRETE OCCITANIE, 58 Plateau Saint-Salvadou, 81000 ALBI

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

7. DROIT DE RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 Téléphone : 01 53 73 22 22 Site web : https://www.cnil.fr

8. MODIFICATIONS

NICKEL PROPRETE OCCITANIE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Date de dernière mise à jour : 16 janvier 2026